Acest complex de 5 stele are o zonă privată de 30.000 m2 cu peisaj subacvatic, precum și 3 piscine care sunt încălzite iarna. Oaspeții beneficiază de acces gratuit la internet WiFi în întreaga proprietate și în camere. Steigenberger Alcazar pune la dispoziție 584 de camere.

Camerele superioare și camerele de familie Deluxe se află chiar lângă plajă, iar în vile și în suitele Junior pot fi cazate grupuri mai mari.

Alcazar are 2 restaurante principale care servesc micul dejun, prânzul și cina, precum și 5 restaurante à la carte cu specializări diferite. În plus, există 2 baruri în hol, baruri la piscină și un bar pe plajă. Pentru copii, echipa de animație garantează distracție și activități din momentul sosirii, fie în piscine private, fie la clubul copiilor, unde există supraveghere permanentă. Adulții pot beneficia de tratamente multiple la Mividaspa.